Бронь снимется, и придёт письмо «Ваша бронь отменена». Время снова станет свободным. Можно записаться заново, если его ещё никто не занял.

Да, не позже чем за 2 часа до начала. Деньги вернутся на карту. Отменить может только сам клиент. Социальный (бесплатный) сеанс самому отменить или перенести нельзя: напишите в поддержку.

У одного специалиста — до 3 социальных сеансов. Дальше можно продолжить по договорённости с ним. Специалистов с бесплатным временем ищите в разделе «Бесплатная помощь».

Индивидуальный сеанс достаётся тому, кто первым оплатил. В групповом места закончились: их держат оплатившие участники и те, кто сейчас оплачивает.

Всё время на сайте и в письмах указано по Москве.

Так бывает, когда профиль отключён от записи клиентов. Сеансы в этом случае создать нельзя, но свой календарь видно, а уже созданные сеансы можно отменить. Напишите в поддержку, чтобы узнать причину.