BeCBT

Часто задаваемые вопросы
Основные функции и возможности
#
Если вы хотите получить консультацию специалиста в в одном из научно-обоснованных подходов психотерапии, зарегистрируйтесь как клиент на этой странице: https://becbt.online/self-registration/3

Также вы можете перейти в раздел «Специалисты» и выбрать подходящего специалиста, используя нужные фильтры. Мы не скрываем информацию о специалистах — кликнув на фамилию или имя, можете прочитать подробную информацию, которую специалист указал в разделе «Анкета».

Если вы являетесь профессионалом в сфере ментального здоровья, планируете проходить обучение по когнитивно-поведенческой психотерапии и участвовать в событиях для специалистов, прочитайте ниже о регистрации для специалистов
#
BeCBT.online — место для встреч клиентов и специалистов, консультирующих в научно-обоснованных подходах психотерапии. На платформе есть инструменты для эффективной самостоятельной работы — тесты, дневники, протоколы для работы (самостоятельной и совместно со специалистом) в когнтивно-поведенческой психотерапии. Также на платформе организуются онлайн-события с освещением актуальных тем психологии и психотерапии и обучение когнитивно-поведенческой психотерапии.

Платформа работает как проект Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии — Ассоциации, которая уже почти 25 лет проводит обучение специалистов и организовывает мероприятия по научно-обоснованной психотерапии

Все возможности платформы, кроме консультаций со специалистами, являются бесплатными для пользователей
#
Специалист — это профессионал в сфере ментального здоровья (психолог-консультант, клинический (медицинский) психолог, врач-психотерапевт и др). Предполагается, что у специалиста есть юридическая возможность проводить психологические консультации (или скоро появится — например, для студентов психологических факультетов). Профессионалы регистрируются как специалисты, даже если они не планируют проводить консультации на платформе, но планируют проходить личную терапию или участвовать в событиях Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии.

Зарегистрируйтесь как специалист на этой странице: https://becbt.online/self-registration/2

Для участия в Событиях Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии рекомендуем заполнить данные о себе в разделе «Анкета». Для того, чтобы появиться в списке специалистов на платформе, нужно пройти модерацию. Смотрите подробнее в разделе «Специалисту»
Стоимость и оплата сеансов
#
За индивидуальную сессию специалист устанавливает стоимость в разделе «Анкета», за групповую сессию — при создании сессии. Обычно стоимость консультации коррелирует с опытом и уровнем образования специалиста
#
Оплата проводится до консультации с помощью банковской карты. Комиссия платформы, включая услугу эквайринга, составляет 15% от суммы операции.
Платформа не несёт ответственности за возможные дополнительные комиссии банков по любым специальным условиям обслуживания — должны об этом сказать, хотя это и встречается редко
#
Данные банковской карты вводятся при переходе по ссылке для подключения к сессии
#
Все операции проводятся на безопасной банковской платформе Тинькофф Банка. Все финансовые операции обрабатываются на стороне банка, платформа не хранит на своей стороне данные банковских карт
#
Когда к специалисту записывается клиент, то у него на счету банковской карты замораживаются средства в качестве гарантии бронирования сеанса. Если сеанс не состоялся, замороженные средства на карте клиента будут возвращены в течении 3 банковских дней
#
Оплата за первые 15 минут сеанса не взимается. В случае обоюдного решения прекратить сеанс по той или иной причине необходимо нажать кнопку «завершить сеанс». Замороженные средства на карте клиента будут возвращены в течении 3 банковских дней
#
Деньги вернутся на вашу карту. Если этого не произошло, напишите нам с темой «Возврат денег» в чате на платформе
Технические вопросы и мобильное приложение
#
Обратите внимание, в расписании все сеансы указаны по московскому времени (UTC+03:00)
#
Рекомендуется использовать Google Chrome последней версии для корректной работы всех функций платформы
#
Используйте, пожалуйста, файлы в формате PNG и JPEG, размером не более 10 мегабайт
#
Для установки перейдите по ссылкам с учётом платформы вашего смартфона: iOS clck.ru/ecVc5, Android clck.ru/ecVdV. Также вы можете найти приложение по названию BeCBT.online в магазинах приложений
#
По любым вопросам, на которые вы не нашли ответ, напишите нам в чате, который доступен на каждой странице платформы
Специалисту
Главные вопросы
#
На настоящий момент использование платформы для ваших текущих клиентов абсолютно бесплатно (для создания бесплатной сессии выбирайте тип сеанса «Групповой сеанс», выберите в поле цена «Бесплатно») . Если клиент находит вас на платформе или ваш клиент хочет оплачивать консультации через платформу, выбирайте тип сеанса «Индивидуальный сеанс», стоимость выставляется согласно указанной в Анкете стоимости консультации. В этом случае комиссия с каждой консультации составит 15% (не считая дополнительных комиссий вашего банка при наличии специальных условий обслуживания).. Также вы можете бесплатно проводить лекции в формате вебинара (выбирайте тип сеанса «Лекция»)
#
Расписание специалиста устанавливается в правом меню в разделе «Расписание» или на главной странице, кнопка «Создать сеанс». Расписание доступно для всех пользователей платформы на странице специалиста
#
Используются 3 основных статуса — «активен», «скрыт», «ожидает подтверждения».

При статусе «активен» — доступны все функции платформы, а также специалист отображается на главной странице, в разделе «Специалисты». При статусе «скрыт» также доступны все функции, кроме отображения среди специалистов. Статус «ожидает подтверждения» означает необходимость в модерации, то есть подтверждения анкеты администратором платформы
Модерация анкеты
#
Заполните все поля анкеты специалиста, в том числе фото (анфас, лицо крупным планом, без яркого или отвлекающего фона, без нарушений пропорций, без обводки вокруг лица), диплом (диплом психолога или врача с переподготовкой на психотерапевта или психолога, если первичная переподготовка психолога, то не менее 500 часов), опыт работы, стоимость консультации, этап обучения в Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии (если не обучались в АКПП, но обучались в Институте Бека или Институте Альберта Эллиса, напишите нам об этом). Обратите внимание, что при стабильном интернет-соединении анкета сохраняется автоматически
#
Обычно отвечаем по вашей анкете в течение недели, но сроки могут быть увеличены. Если вы заполнили все пункты анкеты, но анкета не прошла проверку, напишите, пожалуйста, нам в чате на платформе или на почту help@becbt.online. Если вы не проходили/проходите обучение в Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, то могут быть запрошены дополнительные документы, подтверждающие ваши компетенции в области КПТ
Получение оплаты
#
Специалист может привязать банковскую карту для поступления платежей в разделе «Финансы» (меню слева на главной странице). Перевод (за вычетом комиссии) обычно занимает до 24 часов, реже до 72 часов
#
Транзакции (оплата услуг, возврат средств) совершаются обычно моментально, в редких случах дольше, максимум в течении 3 банковских дней. При возникновении вопросов напишите, пожалуйста, нам в чате на платформе или на почту help@becbt.online